I dati forniti alla RADIATORI D'ARREDO SRLS (da ora ed in seguito "RADIATORI D'ARREDO SRLS", “noi”, “nostro”) nelle pagine del sito web raggiungibile all’indirizzo URL www.termoarredoshop.it (da ora ed in seguito detta il “Sito”) al momento della registrazione e successivamente per l'utilizzo dei servizi di volta in volta forniti da RADIATORI D'ARREDO SRLS saranno trattati in osservanza del Regolamento UE 2016/679.
In ossequio a detta normativa, RADIATORI D'ARREDO SRLS informa l'utente di quanto segue.1. INFORMATIVA SUL TITOLARE DEL TRATTAMENTOIl Titolare del trattamento dei dati personali è la società RADIATORI D'ARREDO SRLS, sede legale Strada Statale Sannitica km 10 Afragola Na 80021, Italia; ordini@termoarredoshop.it, C.F. 09113131214 – Numero REA NA 1010432 , registro delle imprese di Napoli ,capitale sociale 2500 euro i.v.
2. INFORMAZIONI RACCOLTE2.1.Tipologia d’informazione fornite dall'utenteLe informazioni raccolte da International design srl, possono includere:- Informazioni obbligatorie senza le quali non è possibile procedere all’ acquisto come: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo di spedizione, codice fiscale e/o partita iva, indirizzo e-mail e telefono.- Informazioni riguardanti le visite effettuate sui nostri siti e-commerce.- Le risposte alle richieste di feedback condivise sulla pagina feedback dei nostri siti e-commerce.- Dati bancari richiesti solo per attuare la procedura di rimborso e/o reso.2.2. Informazioni automaticheDurante la navigazione sui nostri siti e-commerce,RADIATORI D'ARREDO SRLS secondo quanto previsto dalla legge e dietro consenso dell'utente, ove necessario, potrebbe raccogliere dati e dettagli riguardanti le reti e i dispositivi utilizzati per accedere ai nostri servizi quali informazioni di accesso, percorso visitatore, ubicazione, browser, piattaforma, dispositivo, indirizzo IP, user agent. Queste informazioni vengono raccolte anche attraverso l'utilizzo dei cookies.3. CONSERVAZIONE DEI DATI E DURATAI dati raccolti verranno conservati da RADIATORI D'ARREDO SRLS per la durata del rapporto. Il trattamento avrà una durata non superiore a quella necessaria alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti ovvero:
- 2 (due) anni per quanto riguarda le informazioni personali- Le informazioni finanziare come pagamenti e rimborsi, vengono conservati per la durata prevista dalla legge in materia fiscale e contabile.4. MODALITÀ E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO4.1. FinalitàI dati dell’utente sono raccolti e utilizzati esclusivamente per finalità direttamente connesse e strumentali all’attivazione ed al funzionamento dei servizi forniti da RADIATORI D'ARREDO SRLS, per l’adempimento agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per l’esercizio dei propri diritti in sede giudiziaria.
Con la creazione dell'Account di RADIATORI D'ARREDO SRLS l’utente accetta di ricevere da quest’ultima, all’indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione, comunicazioni e/o proposte commerciali relative e/o connesse ai servizi di RADIATORI D'ARREDO SRLS.
L’utente può opporsi al predetto trattamento sia inizialmente barrando l’apposita casella in sede di registrazione - sia successivamente inviando un’ e-mail all'indirizzo indicato ordini@termoarredoshop.it della sezione “contatti” del Sito.
L’utente che intende utilizzare il servizio “Invia a un amico”, cliccando sull’apposito bottone presente nelle schede prodotto, dichiara di avere preventivamente acquisito il consenso del destinatario alla comunicazione dell’indirizzo e-mail di quest’ultimo a RADIATORI D'ARREDO SRLS al solo fine di consentire l’invio dell’invito alla visione del prodotto. I dati relativi all’indirizzo e-mail del destinatario non verranno, tuttavia, conservati da RADIATORI D'ARREDO SRLS successivamente alla trasmissione dell’e-mail di invito.
Inoltre, l’indirizzo e-mail e di posta cartacea dell’utente conferiti da quest’ultimo in sede di registrazione al Sito potranno essere utilizzati dal Titolare per la promozione di servizi offerti analoghi a quelli cui l’utente abbia aderito, per l'invio di materiale pubblicitario relativo esclusivamente ai suddetti prodotti o servizi o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. L’utente può opporsi al predetto trattamento sia inizialmente - barrando l’apposita casella in sede di registrazione - sia successivamente inviando un’ e-mail all'indirizzo ordini@termoarredoshop.it della sezione “contatti” del Sito. Tale opposizione non produrrà alcuna conseguenza sull'erogazione dei servizi.4.2. Finalità e funzionalitàIl conferimento dei dati richiesti all’atto della attivazione dei servizi, per le finalità di cui al precedente paragrafo (4.) “MODALITA’ E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO”, è obbligatorio, in quanto è strettamente funzionale allo svolgimento degli stessi. L’eventuale rifiuto di fornire i dati comporta l’impossibilità per International Design di completare il processo di registrazione dell'utente e quindi di prestare i servizi.Il rifiuto del consenso per le altre finalità del paragrafo “MODALITA’ E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO” non produrrà alcuna conseguenza sull’erogazione dei servizi.4.3. ModalitàI dati vengono raccolti per via telematica e trattati mediante operazioni di registrazione, consultazione, comunicazione, conservazione, cancellazione, effettuate in prevalenza con l’ausilio di strumenti elettronici, assicurando l’impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendo la riservatezza dei medesimi.I dati dell’utente, memorizzati su supporto elettronico, sono custoditi e archiviati su un server di proprietà. In particolare, il Titolare dichiara che i dati registrati sul server sono protetti contro il rischio di intrusione e accesso non autorizzato e di avere altresì adottato misure di sicurezza idonee a garantire l’integrità e la disponibilità dei dati nonché la protezione delle aree e dei locali rilevanti ai fini della loro custodia e accessibilità.I dati personali verranno trattati da collaboratori e/o dipendenti del Titolare in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni impartite dal Titolare.La RADIATORI D'ARREDO SRLS garantisce il massimo livello di sicurezza nella gestione dei dati dell’utente. Le informazioni relative alla carta di credito sono memorizzate unicamente in formato criptato e secondo i requisiti di sicurezza previsti dalla certificazione PCI. SP non ha accesso alle informazioni confidenziali relative alle carte di credito, le quali verranno trattate dagli intermediari e dalle emittenti delle carte nel rispetto del Codice della Privacy.
5. COMUNICAZIONE DEI DATII dati personali dell'utente possono essere comunicati, a soggetti determinati, incaricati dal Titolare della fornitura di servizi strumentali o necessari all'esecuzione delle obbligazioni connesse alla registrazione al sito www.termoarredoshop.it e all'acquisto online, nei limiti ed in conformità alle istruzioni impartite.In particolare i dati potranno essere comunicati a:- persone, società o studi professionali, che prestino attività di assistenza, consulenza o collaborazione alla
RADIATORI D'ARREDO SRLS in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;
- soggetti delegati e/o incaricati dalla RADIATORI D'ARREDO SRLS all'espletamento delle attività o di parte delle attività correlate all’erogazione dei servizi di vendita, quali il servizio clienti, anche se gestito in outsourcing; il centro di logistica preposto al confezionamento dei prodotti acquistati dall’utente; i vettori incaricati della consegna dei prodotti acquistati; i soggetti che svolgono per conto del Titolare l'attività di assistenza post vendita e ogni altro collaboratore esterno cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle obbligazioni assunte da RADIATORI D'ARREDO SRLS in relazione al contratto di fornitura dei propri servizi;
- a Pubbliche Amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti.I dati dell’utente non sono soggetti a diffusione.5.1. Si evidenzia che qualora l'utente decidesse di condividere le informazioni di cui al paragrafo 2. con RADIATORI D'ARREDO SRLS e di conseguenza con i nostri partner commerciali, potrebbero essergli applicabili anche eventuali informative sulla privacy dei partner commerciali. RADIATORI D'ARREDO SRLS non è responsabile né può controllare il trattamento delle informazioni eseguiti dai partner commerciali sulle loro piattaforme.
6. COMUNICAZIONI E INFORMAZIONI INVIATE VIA E-MAIL E /O SMSIn ottemperanza di quanto stabilito dalla legge e ove necessario dietro consenso dell'utente, RADIATORI D'ARREDO SRLS potrebbe utilizzare le informazioni fornite dall'utente al fine di attuare azioni di marketing come l'invio di newsletter o di comunicazioni che potrebbero interessare l'utente. È, tuttavia, possibile ritirare il consenso in qualsiasi momento cliccando sull'apposito link presente in basso nella newsletter, oppure inviando un'e-mail a ordini@termoarredoshop.it
7. DIRITTI DELL’INTERESSATOSecondo quanto stabilito dalla legge, l’utente ha diritto di ottenere, in ogni momento, la conferma dell’esistenza dei dati che lo riguardano e delle finalità per cui vengono utilizzati. Ha altresì il diritto di chiedere l’aggiornamento o la rettifica, la cancellazione o il blocco dei dati e di opporsi, in tutto o in parte, al loro trattamento.Per esercitare i diritti sopraindicati, nonché per ricevere informazioni relative ai soggetti presso cui i dati sono archiviati o ai quali i dati vengono comunicati ovvero sui soggetti che, in qualità di responsabili od incaricati, possono venire a conoscenza dei suoi dati, l’utente potrà rivolgersi al Titolare.7.1 Diritto di accesso ai dati personali ed altri dirittiL'art. 15. del Regolamento UE 2016/679 dispone:1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:a) dell'origine dei dati personali;b) delle finalità e modalità del trattamento;c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;d) degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e del rappresentante;e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.3. L'interessato ha diritto di ottenere:a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, oltre che pertinenti allo scopo della raccolta;b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.Per esercitare i diritti sopraindicati, nonché per ricevere informazioni relative ai soggetti presso i quali i dati sono archiviati o ai quali i dati vengono comunicati ovvero ai soggetti che, in qualità di responsabili o incaricati, possono venire a conoscenza dei tuoi dati, potrai rivolgerti al Titolare inviando una richiesta al seguente indirizzo e-mail: ordini@termoarredoshop.it8. PLUG-INIl nostro sito web utilizza i cosiddetti Plugins del Social Network facebook.com. Maggiori dettagli sui plug-in di Facebook e sulle loro caratteristiche si trovano su http://developers.facebook.com/. Per impedire la trasmissione e la memorizzazione dei dati relativi alla navigazione Internet tramite Facebook l’utente dovrà disconnettersi da Facebook prima di visitare il nostro sito web.9. COOKIESIl Sito utilizza una tecnologia denominata “cookies”. Questi sono dei piccoli files di dati che vengono memorizzati nel computer dell’utente quando accede ad un sito o a parti di questo. I cookies aiutano International Design a comprendere le preferenze commerciali degli utenti.9.1 CookiesIl Sito utilizza una tecnologia denominata “cookies”. Questi sono dei piccoli files di dati che vengono memorizzati nel computer dell’utente quando accede ad un sito o a parti di questo. I cookies aiutano International Design a comprendere le preferenze commerciali degli utenti. I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall'utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. "terze parti"), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando.I cookie, solitamente presenti nei browser degli utenti in numero molto elevato e a volte anche con caratteristiche di ampia persistenza temporale, sono usati per differenti finalità: esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, ecc.a. Cookie tecnici.I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di "effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dall'abbonato o dall'utente a erogare tale servizio" (cfr. art. 122, comma 1, del Codice).Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.Per l'installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti, mentre resta fermo l'obbligo di dare l'informativa ai sensi dell'art. 13 del Codice, che il gestore del sito, qualora utilizzi soltanto tali dispositivi, potrà fornire con le modalità che ritiene più idonee.b. Cookie di profilazione.I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all'utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell'ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevede che l'utente debba essere adeguatamente informato sull'uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso.Ad essi si riferisce l'art. 122 del Codice laddove prevede che "l'archiviazione delle informazioni nell'apparecchio terminale di un contraente o di un utente o l'accesso a informazioni già archiviate sono consentiti unicamente a condizione che il contraente o l'utente abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con le modalità semplificate di cui all'articolo 13, comma 3" (art. 122, comma 1, del Codice).Nel caso in cui l’utente non intenda accettare i cookies, questi possono essere disabilitati seguendo le istruzioni del produttore del browser. Per esempio in Internet Explorer è possibile modificare le impostazioni relative ai cookies nella sezione Strumenti/Opzioni Internet/Privacy.9.2 Il sito utilizza in modo particolare i seguenti cookies- Cookies SitoNome: termoarredoshopScopo: Utilizzato per le variabili di sessione del PHP (navigazione, paginazione, ecc.)Durata: cookie di sessione, viene cancellato alla chiusura del browserNome: submit_token1Scopo: Utilizzato come antispam per l'invio dei formDurata: cookie di sessione, viene cancellato alla chiusura del browser- Google Analytics CookiesIl nostro sito utilizza Google Analytics di Google, Inc., un servizio offre statistiche di misurazione ed analisi delle performance del sito, tramite l’uso di Cookie. Per consultare l’informativa privacy del servizio Google Analytics, visiti la pagina http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. Per le norme sulla privacy di Google, segnaliamo il seguente indirizzo http://www.google.com/intl/it/privacy/privacy-policy.html.) - Google Adwords & Google Remarketing CookiesIl sito internet potrebbe utilizzare il programma Google Adwords e la tecnologia Google Remarketing. Entrambi sono gestiti da Google Inc.. Anche la funzione monitoraggio delle conversioni di AdWords utilizza i cookie. Per aiutarci a tenere traccia delle vendite e di altre conversioni, viene aggiunto un cookie al computer di un utente nel momento in cui quell’utente fa clic su un annuncio. Questo cookie dura 90 giorni e non raccoglie, né monitora informazioni in grado di identificare personalmente un utente. Gli utenti possono disabilitare i cookie del monitoraggio delle conversioni di Google nelle impostazioni del proprio browser Internet. In alcuni casi i cookie possono causare problemi al momento dell’accesso o durante la navigazione all’interno del tuo account AdWords. Quando ciò si verifica, il modo migliore per correggere il problema consiste nello svuotare la cache ed eliminare i cookie salvati per il tuo browser Internet. Per saperne di più su clicca qui https://www.google.es/intl/it/policies/privacy/. L’utente infine può disabilitare i cookies di Google Analytics scaricando uno specifico plug-in del browser reperibile al seguente url https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.- Facebook CookiesIl sito potrebbe utilizzare cookie di Facebook Inc. per monitorare l’andamento delle campagne Facebook Ads ed eventuali azioni di remarketing. Clicca qui per maggiori informazioni riguardo l’utilizzo di cookie da parte di Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies/Nel caso in cui l’utente non intenda accettare i cookies, questi possono essere disabilitati seguendo le istruzioni del produttore del browser. Per esempio in Internet Explorer è possibile modificare le impostazioni relative ai cookies nella sezione Strumenti/Opzioni Internet/Privacy.10. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACYNel caso in cui la RADIATORI D'ARREDO SRLS dovesse apportare delle modifiche alla presente informativa sulla privacy, verrebbe pubblicata in questa pagina e ove necessario verrebbe richiesto nuovamente agli utenti il consenso.11. RESPOSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATIQualora l'utente avesse bisogno di contattare la RADIATORI D'ARREDO SRLS per questioni riguardanti l'esercizio dei propri diritti (come ad esempio diritto di cancellazione o recesso o rettifica dei dati) o richieste concernenti i dati personali, può farlo nelle seguenti modalità:
- scrivendo una e-mail al Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo radiatoridarredo@gmail.com - utilizzando i contatti presenti sulla nostra pagina “contatti”